Heeft u last van een storing?


Controleer de volgende punten eerst zelf,

voordat u Ten Dam belt.



Stroom storing?

Storing van de cv-ketel?

1/ Brandt de display van de kWh meter? Zo niet bel dan uw netbeheerder.


2/ Staan alle aardlek of groepen schakelaars wel ingeschakeld?

3/ Schakelen de automaten zich automatisch weer uit?

  • Haal alle stekkers uit de stopcontacten waar geen spanning meer op staat.
  • Schakel de desbetreffende groep weer in, indien deze zich uitschakelt.
  • Indien de schakelaar ingeschakeld blijft plaats één voor één de stekkers weer in het stopcontact.

1/ Is er een stroomstoring?

  • Controleer de aardlekschakelaar of de zekeringen.
  • Is de kamerthermostaat hoog genoeg ingesteld?
  • Staat de gaskraan open?
  • Is de waterdruk tussen de 1.5 en 2.0 bar? Nee, vul dan de cv-installatie tot max. 2.0 bar. Lekt of druppelt er een waterkraan?


2/ Heeft u bovenstaande punten gecontroleerd en heeft de cv-ketel nog een storing? Noteert u dan de volgende zaken:

  • het probleem
  • het merk/type cv-ketel
  • de storingscode op de display (Indien aanwezig)



Werkt dit niet of heeft u een andere storing? Bel met: 074-3 777 077


Wij helpen u zo spoedig mogelijk met het oplossen van de storing.

Storing?

Klik hier

074-3777077

De Eiken 1, 7491 HP Delden

suggesties:

CV-ketel bijvullen

Het is natuurlijk zeer vervelend als u een storing heeft aan uw cv-ketel. U wilt dan ook het liefst dat deze zo snel mogelijk weer verholpen is. Het komt namelijk voor dat een storing te verhelpen is door het water van uw cv-ketel bij te vullen.


Zelf de CV ketel bijvullen? Hoe moet dat? Kwieq adviseert!

Stappenplan water bijvullen

Stap 1

Zet de thermostaat op de laagste stand en zet de cv-ketel vervolgens uit. Installaties met een digitaal display kunt u uitschakelen via de aan-uit knop. Heeft uw installatie geen digitaal display, haal dan de stekker uit het stopcontact. Laat de cv-ketel eerst 15 minuten afkoelen om eventuele beschadiging aan het toestel te voorkomen.

Stap 2

Plaats een emmer onder het uiteinde van de slang voor het eventuele lekken. Sluit de vulslang aan op de koudwaterkraan. Laat deze langzaam vollopen, zodat er geen lucht meer in de slang aanwezig is. Draai dan de waterkraan dicht.

Stap 3

Sluit de vulslang aan op de vulkraan van de cv-ketel en draai deze goed vast.

Stap 4

Draai de waterkraan open en daarna de vulkraan van de cv-ketel. De vulkraan van de cv-ketel moet u een kwartslag draaien. Is de waterdruk tussen de 1,5 en 2 bar, sluit dan eerst de vulkraan en vervolgens de waterkraan. Koppel de vulslang af en laat het water dat nog in de slang zit in de emmer lopen. Bewaar de slang dicht bij de cv-ketel.

Stap 5

U kunt de cv-ketel weer aanzetten. Stop de stekker in het stopcontact en zet de kamerthermostaat weer op de gewenste stand. Heeft uw installatie een digitale display, dan kunt u ketel weer inschakelen via de aan-uit knop.